Utilisez nos ressources

5 bonnes raisons de placer la satisfaction client au cœur de sa stratégie

  Soyez "Customer Centric" : faîtes de la satisfaction client une priorité   Aujourd'hui une entreprise à la recherche de performance à tout intérêt à commencer par se concentrer sur la satisfaction de ses clients. Les comprendre et leur donner un...

Participez à notre prochain webinaire

3 avril – 10h30

Comment bien choisir ses questions pour une analyse pertinente ?

Vous aussi, créez votre propre questionnaire en ligne !

Comment améliorer l’expérience client ?

Comment améliorer l’expérience client ?

 Le client est au cœur de la stratégie des entreprises, ne vous limitez pas uniquement à leur simple satisfaction. Accompagnez vos clients et offrez-leur la possibilité de vivre une relation privilégiée avec vos produits, vos services ou vos marques.  ...

Comment créer un questionnaire conforme RGPD ?

Comment créer un questionnaire conforme RGPD ?

 Le RGPD est la nouvelle réglementation sur la protection des données à caractère personnel. Il est entré en vigueur le 25 mai dernier dans l'Union européenne et concerne toutes les entreprises qui collectent des données en Europe ou depuis l'Europe.   Nouvelle...

Recevez nos articles plus fréquemment