Mise en conformité RGPD Eval&GO

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel) est une nouvelle loi européenne en vigueur à partir du 25 mai 2018.

Ce règlement vise à uniformiser l’enregistrement des données personnelles des citoyens de l’Union Européenne. Les entreprises qui recueillent des données en Europe (ou depuis l’Europe) doivent se mettre en conformité pour assurer un système sécurisé de traitement des données.

La loi définit des droits reconnus principalement pour les consommateurs, sur les données personnelles traitées. Elle tend à assurer à l’utilisateur un droit de regard systématique sur le traitement de ses données personnelles.

Une donnée est considérée comme personnelle lorsqu’elle se rapporte à toute information permettant d’identifier une personne physique. Les données anonymes ne sont, quant à elles, pas concernées par cette réglementation.

Ci-dessous, vous découvrirez en quoi Eval&GO répond à ces obligations, aussi bien dans le cadre du traitement des données de ses propres clients que dans le cadre de l’enregistrement des données personnelles récoltées dans vos questionnaires. L’objectif est simple, que toutes vos données soient parfaitement sécurisées.

Nos engagements vis-à-vis de vos données

→ En tant qu’utilisateur :

Lorsque vous créez un compte sur notre logiciel d’enquête en ligne, vous renseignez votre adresse email et éventuellement d’autres informations lorsque vous souscrivez à nos formules payantes (numéro de téléphone, société, nom, prénom…).

Voici le contexte dans lequel vos données sont traitées :

• Chaque visiteur du site Evalandgo se voit prévenir de façon explicite de l’utilisation de cookies nécessaires pour faciliter sa navigation sur notre site Internet.
• L’exploitation de vos données intervient exclusivement dans le cadre de l’utilisation de l’application. Vous recevrez uniquement des mails relatifs à l’utilisation de votre compte ou à des nouveautés/informations liées au logiciel Eval&GO.
• Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters d’information à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas des mails ou en nous contactant à contact@evalandgo.com.
• Nous n’avons pas accès à vos données bancaires qui sont stockées sur une plateforme sécurisée.
• Nous n’avons pas accès à vos mots de passe, c’est pourquoi en cas de mot de passe oublié, nous vous demandons de suivre la procédure de réinitialisation.
• Notre logiciel vous permet de récolter des données personnelles auprès de vos répondants. Ces données vous appartiennent. Sauf demande explicite de votre part ou de la part d’un répondant, nous n’avons pas de droit de regard dessus. Attention, l’utilisation que vous ferez des données personnelles récoltées auprès de vos clients est de votre responsabilité, vous devez vous-mêmes vous conformer aux règles.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Dans ce cas nous n’avons plus accès à vos données personnelles.

→ En qualité de sous-traitant :

Le sous-traitant (Eval&GO) est défini comme suit : « une personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable de traitement. ». Lorsque, en tant que personne morale, vous collectez des données auprès de vos répondants, vous êtes responsable de leur traitement pendant que notre rôle se limite à l’enregistrement et au classement des données.

Si vous collectez des données personnelles, vous êtes donc également concernés par les nouvelles directives RGPD. Dans ce contexte également, Eval&GO a tout mis en œuvre pour que vous soyez en règle avec la loi. Ainsi, nous vous offrons un certain nombre de garanties :

• Système de sécurité équitable entre tous nos comptes. Nous proposons des fonctionnalités plus avancées dans nos offres payantes, mais nous n’effectuons aucune distinction en matière de sécurité.
• Eval&GO est une application entièrement française. La solution a été développée et créée en France. Toutes nos données sont stockées sur un hébergeur Français (AWS) assujetti aux lois sur la protection des données européennes.
• Encore une fois, toutes les données que vous collectez sont confidentielles et vous appartiennent. Nous ne vendons aucune information spécifique à votre propos ou à celui de vos répondants.
• Nous vous rappelons qu’en dehors de certains contextes spécifiques, il est interdit de collecter des données dites sensibles dans vos questionnaires Eval&GO (origine raciale ou ethnique, opinions politiques ou religieuses, informations médicales, appartenance syndicale…).

→ Nous faisons également évoluer notre interface pour que vous répondiez au mieux aux contraintes :

• Eval&GO a développé une fonctionnalité de demande de consentement qui s’affichera en bas des questionnaires lors de la collecte de données personnelles. Cette demande sera obligatoire sur certains types de questions (Coordonnées, Email, Adresse…) et devra être personnalisée.
• Chaque répondant aura la possibilité d’exercer son droit de rectification ou son droit à l’oubli. Si la demande est faite auprès d’Eval&GO, nous nous chargerons de la modification ou de la suppression des données.
• Vous pouvez supprimer facilement les données personnelles de vos clients via notre application si vous recevez une demande de leur part.
• Nous ajoutons des messages d’information un peu partout dans notre application pour que vous soyez parfaitement informé.

Dans le cadre de la RGPD, nos termes et conditions évoluent ainsi que nos conditions générales de sous-traitance. Vous les recevrez par email et serez également amené à les accepter lors de votre connexion après le 25 mai 2018. N’hésitez pas à interroger nos équipes sur la collecte de données personnelles par questionnaire.