par user | Mai 31, 2016 | Utilisez nos ressources
Dans une société où les entreprises sont de plus en plus tournées vers le client, « customer centric », vos fiches de données clients ne peuvent plus se résumer à un simple nom et une adresse. La connaissance de vos clients est une étape indispensable pour...
par user | Mai 27, 2016 | Optimisez vos questionnaires
Commencez par segmenter vos répondants Vous avez enfin récolté les résultats que vous espériez pour votre enquête en ligne. Il est maintenant temps d’analyser ces résultats. La première chose à faire est de segmenter vos clients en fonction de critères...
par user | Mai 24, 2016 | Utilisez nos ressources
On ne le dira jamais assez, écouter ses clients c’est important. Aujourd’hui, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter une stratégie «customer centric» c’est-à-dire une stratégie centrée sur le client. En d’autres termes, c’est l’application du...
par user | Mai 18, 2016 | Utilisez nos ressources
Les enquêtes de satisfaction, les commentaires ou les avis clients vous permettent de déceler les problèmes que vos produits et services peuvent poser aux utilisateurs mais aussi les points forts de votre offre. Vous avez déjà dû faire face à des clients...
par user | Mai 13, 2016 | Suivez l'actualité Eval&GO
Passez à l’enquête en ligne avec Eval&GO ! Vous devez mener une enquête pour vos études, votre travail ou pour vous-même mais l’idée de passer des heures à interroger les gens dans la rue vous fait déjà peur ? Une bonne raison de passer à l’enquête en...
